HelpWire

HelpWire, BT destek ekipleri ile son kullanıcılar arasında hızlı ve güvenli uzaktan destek oturumu kurmak için tasarlanmış ücretsiz bir uzaktan yardım masası yazılımıdır. Teknisyenin müşterisine gönderdiği basit bir bağlantı linki aracılığıyla saniyeler içinde oturum başlatılabilir; karşı tarafın herhangi bir hesap oluşturmasına gerek yoktur.

Öne Çıkan Özellikleri

• Tek tıklama bağlantısıyla hızlı oturum başlatma
• Müşteri tarafında hesap gerektirmez
• Uçtan uca şifreli güvenli bağlantı
• Ekran paylaşımı ve uzaktan kontrol
• Çok monitör desteği
• Dosya transferi
• Windows ve macOS desteği
• Bireysel destek teknisyenleri için ücretsiz

Kullanıcıların En Çok Sorduğu Sorular

HelpWire ile müşteriye uzaktan nasıl bağlanılır?
1. HelpWire hesabınıza giriş yapın ve Yeni Oturum Başlat‘a tıklayın.
2. Oluşturulan bağlantı linkini müşteriye e-posta veya mesajla gönderin.
3. Müşteri linke tıklar, küçük bir istemci indirir ve çalıştırır.
4. Birkaç saniye içinde oturum bağlanır; ekranı görürsünüz ve kontrolü ele alabilirsiniz.

HelpWire oturumu sırasında dosya nasıl gönderilir?
1. Aktif oturumda araç çubuğunda Dosya Gönder simgesine tıklayın.
2. Göndermek istediğiniz dosyayı seçin.
3. Karşı tarafta otomatik indirme isteği belirir; onaylanınca dosya aktarılır.

Alternatif Programlar

• NixOS
• Raspberry Pi OS
• Proxmox VE